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校部机关开展问卷调查推进作风建设-山东大学新闻网

发布时间:2019-11-13 20:39:46

  [本站讯]按照校党委要求,山大校部机关作风问卷调查工作组于上学期末在山大全校师生中采取抽样调查的方式,对校部机关各部门工作作风开展了问卷调查。目前,工作组已完成问卷调查报告和意见汇总报告等相关材料,并提交校部机关作风建设领导小组,待审核通过后问卷相关材料将反馈给各相关部门。   本次调查样本覆盖山东大学济南六个校区、30个学院。调查共发放问卷1500份,其中教职工900份,学生600份,有效回收1482份,有效回收率为98.8%。调查数据的录入及统计分析依托EpiData、IBM SPSS、Microsoft Excel和Stata等专业软件支持,保证数据分析专业规范、科学高效。
  从调查结果看,山大校部机关作风整体态势向好,师生对作风总体满意度较高。55.3%的师生对校部机关工作作风表示非常满意或满意,39.2%的师生表示尚可,6.5%的师生表示不满意或非常不满意。本调查从服务效率、服务态度和工作纪律三方面指标评价机关作风,对相关的9个维度内容进行了调查和分析。数据显示,师生对校部机关的服务态度和工作纪律表现都给予了充分肯定,52.87%的师生对服务态度表示满意或非常满意,不满意或非常不满意者仅为6.46%;58.84%的师生对工作纪律表示满意或非常满意,不满意或非常不满意者仅为4.65%,这反映出山大机关各部门的服务态度和工作纪律状况良好;而机关服务效率满意度则相对较低,45.28%的师生表示满意或非常满意,11.2%的师生表示不满意或非常不满意。除认真填写评价外,40%的师生还填写了书面意见建议,工作组逐条整理,形成600余条,总计3.3万字的意见汇总,较为全面客观地搜集了山大师生的真实感受与想法,也反映了目前校部机关工作作风状况。

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